> Отзывы

Натяжные потолки - отзывы, недостатки, проблемы

Артем
ул. Есенина д.1 к.1 11.04.2017
Потолок был установлен в 2010 году. Недавно от отверстия для люстры стала расползаться прореха. Как оказалось, лопнуло кольцо вокруг отверстия. Честно говоря, я не особо надеялся, что удастся что-то сделать. Во-первых, фирма могла десять раз поменять юрлицо, а то и разориться. Во-вторых, гарантийный талон я не смог найти. И, наконец, семь лет прошло. Сейчас на гантели гарантия полгода. Нашел сайт фирмы, позвонил. По адресу тут же нашли в базе данных параметры моего потолка. На следующий день потолок осмотрел представитель фирмы. Без малейших уговоров признал гарантийный случай. Договорились о замене. В установленный день и час приехал работник, приветливый и аккуратный. Буквально за сорок минут заменил потолок. Не взял ни копейки, все по гарантии. Что меня совсем растрогало - новая гарантия на полотно, еще на 15 лет! Там, кстати, упомянуто, что гарантийный талон обязателен. Т.е. в моем случае могли бы и отказать, формально были бы правы. Но все сделали, по-честному. Быстро и качественно. Это не просто хорошая, это безупречная работа!
Комментарий компании Твое Небо:

Артем, спасибо вам за ваш отзыв. Наша компания всегда выполняет свои гарантийные обязательства на протяжении уже более чем 9 лет.

Ксения
Сестрорецк, Разлив 04.04.2017
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе компании: работа проведена на твёрдую 5! Плюсы: - это мой второй заказ в компании "Твоё небо", выполнен быстро и качественно. За повторное обращение делают дисконт (Важно: между сменами квартир у меня прошло 4 года, за это время компания никуда не делась!), - прекрасный подход к клиенту: проект светильников я меняла три раза, терпению менеджера можно позавидовать, - качество установки и материала на немецкие матовые рада подтвердить (разноуровневые, цветные не делала, не знаю) - тут же у партнёров "Регион свет" заказывала светильники. Перерыла весь интернет, львиную часть магазинов в СПб (ремонт - дело затратное, на счету каждый рубль), итог- у ребят абсолютно рыночные цены. Совокупный заказ с доставкой экономит и средства и время. Минусы: - в "Регион свете", конечно, есть не весь ассортимент, который придумает дизайнер или собственная голова. Но! Если менеджерам отправить описание/картинку/ или пожелания, они скурпулёзно поищат замену/аналог, предоставят на выбор несколько вариантов. Очень оценила! Отдельное спасибо Петру Муштукову за клиентоориентированность. Спасибо всем и процветания в бизнесе! С ув, Ксения
Комментарий компании Твое Небо:

Спасибо, Ксения за теплый отзыв!

Андрей
Пушкин Анциферовская 9в 09.02.2017
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности Вашей компании и Вашим сотрудникам за натуральный подход к клиенту. Игорю, за понимание и разъяснение. Поликарпову Роману,за учтивость, за поддержку и за приятное общение. Олейникову Сергею и Илье Ярушникову, за отличное качество и знания своего дела. Приятно было с Вами сотрудничать. Буду впредь Вас рекомендовать. Удачи Вам!
Комментарий компании Твое Небо:

Спасибо, Андрей за теплый отзыв!

Татьяна
ул. Паустовского д.8 корп.3 30.11.2016
Обратилась в Твоё Небо после негативного опыта замера и заказа в другой компании. Очень доброжелательный и позитивно настроенный замерщик сделал замеры, быстро и грамотно составил договор. Мастер Денис приехал вовремя, учёл все сложные моменты,грамотно их обошёл. Профессионально и аккуратно установил матовые потолки в трёх помещениях - спальне, гостиной и прихожей буквально за несколько часов. Могу отметить полную оснащённость инструментом, скорость работы и позитивный настрой. Спасибо за чёткую, быструю и аккуратную работу, буду рекомендовать своим знакомым и друзьям.
Комментарий компании Твое Небо:

Спасибо, Татьяна! Обращайтесь!

Сергей
Санкт-Петербург 30.11.2016
После обзванивания ряда компаний по решению проблемы с телевизионным кабелем (скрытым за потолком, рябит картинка), был получен совет поправить кабель через встроенный светильник в потолке. Спасибо оператору за дельный совет!!! Все бы так относились к клиенту, а не накручивали счетчик в пустую.
Комментарий компании Твое Небо:

Обращайтесь! Всегда рады помочь!

Николай
Краснопутиловская ул. дом 4 27.11.2016
Добрый день! Хочу поблагодарить настоящих Мастеров (именно с большой буквы) своего дела Сергея и Илью за отлично выполненную работу. Потолки были установлены в двух комнатах, кухне и прихожей. Работали очень профессионально, быстро, качественно. Отдельное спасибо менеджеру Роману за такое эстетичное и деликатное поведении при заключении договора. Буду рекомендовать Вашу фирму всем своим знакомым. Николай.
Комментарий компании Твое Небо:

Николай, спасибо вам за отзыв!

Раиса
ул.Грибалевой 20.10.2016
Устанавливали потолки год назад. Очень серьезная компания, нацеленная на отличный результат. Уважительное и интеллигентное отношение к клиенту. При установке потолка в одной из комнат произошел форс мажор- просверлили трубу отопительной системы из металлапластика. Вина обоюдная. Все последствия были устранены качественно, оперативно за счет подрядчика. Большое спасибо установщику Сергею, руководителю Игорю и всем работникам. Успехов и процветания Вам.
Комментарий компании Твое Небо:

Раиса, спасибо большое за ваш отзыв. 

Дмитрий
Чапаевский переулок 5 корп 2 06.10.2016
В "Твое Небо" попал случайно, но сразу понравился стиль подхода к Клиенту. Наша задача была - оперативно исправить испорченный (порванный) потолок. Команда предложила несколько вариантов и выезд мастера на ближайшие даты. При этом, ребята предложили чтобы мастер на месте продемонстрировал варианты решения: заплатка, вентиляционная решетка и тд. По приезде мастера было принято решение установки вентиляционных решеток: красиво и полезно для потолка. Что удивило : стоимость услуги не ограничивалось квадратными сантиметрами и количеством вентиляционных решеток - нам установили вентиляцию симметрично по периметру потолка и бонусом - в детскую комнату. Все за оговоренную фиксированную сумму ранее. Что хвалю : дело, не пустые слова. Лично спасибо Дмитрию Ронину за то, что есть такие люди.
Комментарий компании Твое Небо:

Дмитрий, спасибо вам за отзыв!

Елена
Парашютная, 58-589 15.09.2016
Здравствуйте! Решив делать натяжные потолки, я, конечно, почитала в интернете отзывы о многих компаниях. Остановилась на вашей и очень довольна, что не ошиблась. Замечательный менеджер Поликарпов Роман.Побольше бы таких. Большие молодцы ребята установщики Олейников Сергей и Илья Ярушников. Все было сделано быстро, четко и аккуратно. Молодцы! Спасибо вам большое.
Комментарий компании Твое Небо:

Елена, спасибо вам большое за отзыв! Уверены ваш потолок будет долго вас радовать! Обращайтесь еще!

Ольга
Волгоградский проспект д. 57 12.07.2016
Здравствуйте!! Хочу сказать Вам огромное спасибо за качественную и оперативную работу начиная от приезда замерщика, заканчивая монтажом потолков. Все сделано очень быстро аккуратно!! Очень довольна что выбрала именно Вашу компанию.
Комментарий компании Твое Небо:

Ольга, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!

Оставить отзыв и поделиться фотографиями.
Выберите город:*
Ваше имя:* Фото 1:
Ваш адрес:* Фото 2:
Ваш телефон:* Фото 3:
Оцените нашу
работу:*
Ваш отзыв:*
Введите текст
с картинки:*
Поля отмеченные звездочкой обязательны для заполнения
 
Хотите, перезвоним вам за 20 секунд?
00:20
  • Свободных операторов на линии: 5
  • В процессе разговора с клиентами: 0
  • Обслуженных вызовов за сегодня: 65
Оформить заявку на вызов замерщика
Ваше имя:*
Ваш телефон:*
Ваш адрес:*
Время для звонка:
Поля отмеченные звездочкой обязательны для заполнения
Заполнив данную форму, Вы можете сэкономить своё время и сразу вызвать
технического специалиста на объект для консультации и проведения замера.
Выезд специалиста в пределах КАД - бесплатно!
Ваш регион Санкт-Петербург и Ленинградская область?
Мы угадали?
Да
Другой город
От выбранного города зависят цены и наличие материалов.
Ваш регион Москва и Московская область?
Мы угадали?
Да
Другой город
От выбранного города зависят цены и наличие материалов.
Ваш регион Крым?
Мы угадали?
Да
Другой город
От выбранного города зависят цены и наличие материалов.
Выберите другой город:
Да
Другой город
Выберите другой город:
Да
Другой город
Выберите другой город:
Да
Другой город
Выберите другой город:
Да
Другой город

Ваш город — Санкт-Петербург?

От выбранного города зависят цены